polĂ­tica de Privacidade

Esta PolĂ­tica de Privacidade descreve como a Alite (o " Site ", " nĂłs ", " nĂłs " ou " nosso ") coleta, usa e divulga suas informaçÔes pessoais quando vocĂȘ visita, usa nossos serviços ou faz uma compra na alite.cc (o " Site ") ou se comunicar conosco (coletivamente, os " Serviços "). Para os fins desta PolĂ­tica de Privacidade, " vocĂȘ " e " seu " significa vocĂȘ como usuĂĄrio dos Serviços, seja vocĂȘ um cliente, visitante do site ou outro indivĂ­duo cujas informaçÔes coletamos de acordo com esta PolĂ­tica de Privacidade.

Por favor, leia esta polĂ­tica de privacidade com cuidado. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, vocĂȘ concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informaçÔes conforme descrito nesta PolĂ­tica de Privacidade. Se vocĂȘ nĂŁo concorda com esta PolĂ­tica de Privacidade, nĂŁo use ou acesse nenhum dos Serviços.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta PolĂ­tica de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alteraçÔes em nossas prĂĄticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatĂłrios. Publicaremos a PolĂ­tica de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicĂĄvel.

Como coletamos e usamos suas informaçÔes pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos Ășltimos 12 meses informaçÔes pessoais sobre vocĂȘ de vĂĄrias fontes, conforme estabelecido abaixo. As informaçÔes que coletamos e usamos variam dependendo de como vocĂȘ interage conosco.

AlĂ©m dos usos especĂ­ficos definidos abaixo, podemos usar as informaçÔes que coletamos sobre vocĂȘ para nos comunicarmos com vocĂȘ, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigaçÔes legais aplicĂĄveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicĂĄveis ​​e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuĂĄrios ou outros.

Quais informaçÔes pessoais coletamos

Os tipos de informaçÔes pessoais que obtemos sobre vocĂȘ dependem de como vocĂȘ interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informaçÔes pessoais", estamos nos referindo a informaçÔes que identificam, relacionam, descrevem ou podem ser associadas a vocĂȘ. As seçÔes a seguir descrevem as categorias e tipos especĂ­ficos de informaçÔes pessoais que coletamos.

InformaçÔes que coletamos diretamente de vocĂȘ

As informaçÔes que vocĂȘ nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

  • Dados bĂĄsicos de contato incluindo seu nome, endereço, nĂșmero de telefone, e-mail.
  • InformaçÔes do pedido incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, nĂșmero de telefone.
  • Informação da conta incluindo seu nome de usuĂĄrio, senha, perguntas de segurança.
  • InformaçÔes de compras incluindo os itens que vocĂȘ visualiza, coloca no carrinho ou adiciona Ă  sua lista de desejos.
  • InformaçÔes de suporte ao cliente incluindo as informaçÔes que vocĂȘ escolhe incluir nas comunicaçÔes conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que vocĂȘ nos forneça diretamente certas informaçÔes sobre vocĂȘ. VocĂȘ pode optar por nĂŁo fornecer essas informaçÔes, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

InformaçÔes que coletamos por meio de cookies

TambĂ©m coletamos automaticamente determinadas informaçÔes sobre sua interação com os Serviços (" Dados de uso "). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (" Cookies "). Os Dados de Uso podem incluir informaçÔes sobre como vocĂȘ acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informaçÔes do dispositivo, informaçÔes do navegador, informaçÔes sobre sua conexĂŁo de rede, seu endereço IP e outras informaçÔes relacionadas Ă  sua interação com os Serviços.

InformaçÔes que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informaçÔes sobre vocĂȘ de terceiros, inclusive de fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informaçÔes em nosso nome, como:

  • Empresas que oferecem suporte ao nosso Site e Serviços, como a Shopify.
  • Nossos processadores de pagamento, que coletam informaçÔes de pagamento (por exemplo, conta bancĂĄria, informaçÔes de cartĂŁo de crĂ©dito ou dĂ©bito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de atender seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que vocĂȘ solicitou, a fim de cumprir nosso contrato com vocĂȘ.
  • Quando vocĂȘ visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos a vocĂȘ ou interage com nossos Serviços ou anĂșncios, nĂłs ou terceiros com quem trabalhamos podemos coletar automaticamente determinadas informaçÔes usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, desenvolvedor de software kits, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros serĂĄ tratada de acordo com esta PolĂ­tica de Privacidade. NĂŁo somos responsĂĄveis ​​pela precisĂŁo das informaçÔes fornecidas a nĂłs por terceiros e nĂŁo somos responsĂĄveis ​​pelas polĂ­ticas ou prĂĄticas de terceiros. Para obter mais informaçÔes, consulte a seção abaixo, Sites e links de terceiros .

Como usamos suas informaçÔes pessoais

  • Fornecimento de Produtos e Serviços. Usamos suas informaçÔes pessoais para fornecer os Serviços a fim de cumprir nosso contrato com vocĂȘ, inclusive para processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar notificaçÔes relacionadas Ă  sua conta, compras, devoluçÔes, trocas ou outras transaçÔes, para criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar quaisquer devoluçÔes e trocas e permitir que vocĂȘ publique avaliaçÔes.
  • Marketing e publicidade. Usamos suas informaçÔes pessoais para fins promocionais e de marketing, como enviar comunicaçÔes de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal e para mostrar a vocĂȘ anĂșncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informaçÔes pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.
  • Segurança e Prevenção a Fraudes. Usamos suas informaçÔes pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possĂ­veis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se vocĂȘ optar por usar os Serviços e registrar uma conta, serĂĄ responsĂĄvel por manter as credenciais de sua conta seguras. Recomendamos vivamente que nĂŁo partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguĂ©m. Se vocĂȘ acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
  • Comunicando com vocĂȘ. Usamos suas informaçÔes pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isso Ă© do nosso interesse legĂ­timo para responder a vocĂȘ, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com vocĂȘ.

Biscoitos

Como muitos sites, usamos cookies em nosso site. Para obter informaçÔes especĂ­ficas sobre os Cookies que usamos relacionados Ă  capacitação de nossa loja com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies . Usamos Cookies para alimentar e melhorar nosso Site e nossos Serviços (incluindo para lembrar suas açÔes e preferĂȘncias), para executar anĂĄlises e entender melhor a interação do usuĂĄrio com os Serviços (em nosso interesse legĂ­timo de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). TambĂ©m podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem Cookies em nosso Site para melhor adequar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrĂŁo, mas vocĂȘ pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies por meio dos controles do navegador. Lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode afetar negativamente a experiĂȘncia do usuĂĄrio e fazer com que alguns dos Serviços, incluindo determinados recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponĂ­veis. AlĂ©m disso, o bloqueio de Cookies pode nĂŁo impedir completamente como compartilhamos informaçÔes com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informaçÔes pessoais

Em certas circunstùncias, podemos divulgar suas informaçÔes pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstùncias podem incluir:

  • Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, anĂĄlise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
  • Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para fornecer serviços e anunciar para vocĂȘ. Usamos a Shopify para dar suporte Ă  publicidade personalizada com serviços de terceiros. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarĂŁo suas informaçÔes de acordo com seus prĂłprios avisos de privacidade.
  • Quando vocĂȘ nos instrui, solicita ou consente com a divulgação de determinadas informaçÔes a terceiros, como para enviar produtos a vocĂȘ ou por meio do uso de widgets de mĂ­dia social ou integraçÔes de login, com o seu consentimento.
  • Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo, em nosso interesse legĂ­timo de administrar um negĂłcio bem-sucedido.
  • Em conexĂŁo com uma transação comercial, como uma fusĂŁo ou falĂȘncia, para cumprir quaisquer obrigaçÔes legais aplicĂĄveis ​​(incluindo responder a intimaçÔes, mandados de busca e solicitaçÔes semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicĂĄveis ​​e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuĂĄrios ou outros.

Divulgamos, nos Ășltimos 12 meses, as seguintes categorias de informaçÔes pessoais e informaçÔes pessoais confidenciais (indicadas por *) sobre usuĂĄrios para os fins descritos acima em "Como coletamos e usamos suas informaçÔes pessoais" e "Como divulgamos informaçÔes pessoais" :

Categoria Categorias de DestinatĂĄrios
  • Identificadores, como detalhes bĂĄsicos de contato e determinadas informaçÔes de pedidos e contas
  • InformaçÔes comerciais, como informaçÔes de pedidos, informaçÔes de compras e informaçÔes de suporte ao cliente
  • Internet ou outra atividade de rede semelhante, como dados de uso
  • Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (como provedores de serviços de Internet, processadores de pagamento, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e provedores de anĂĄlise de dados)
  • Parceiros de negĂłcios e marketing
  • Afiliados

NĂŁo usamos ou divulgamos informaçÔes pessoais confidenciais com o objetivo de inferir caracterĂ­sticas sobre vocĂȘ.

ConteĂșdo gerado por usuĂĄrios

Os Serviços podem permitir que vocĂȘ publique anĂĄlises de produtos e outros conteĂșdos gerados pelo usuĂĄrio. Se vocĂȘ optar por enviar conteĂșdo gerado pelo usuĂĄrio para qualquer ĂĄrea pĂșblica dos Serviços, esse conteĂșdo serĂĄ pĂșblico e acessĂ­vel a qualquer pessoa.

NĂŁo controlamos quem terĂĄ acesso Ă s informaçÔes que vocĂȘ decidir disponibilizar para outras pessoas e nĂŁo podemos garantir que as partes que tĂȘm acesso a tais informaçÔes respeitem sua privacidade ou a mantenham segura. NĂŁo somos responsĂĄveis ​​pela privacidade ou segurança de qualquer informação que vocĂȘ disponibilize publicamente, ou pela precisĂŁo, uso ou uso indevido de qualquer informação que vocĂȘ divulgue ou receba de terceiros.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se vocĂȘ seguir links para sites nĂŁo afiliados ou controlados por nĂłs, deverĂĄ revisar suas polĂ­ticas de privacidade e segurança e outros termos e condiçÔes. NĂŁo garantimos e nĂŁo somos responsĂĄveis ​​pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisĂŁo, integridade ou confiabilidade das informaçÔes encontradas nesses sites. As informaçÔes que vocĂȘ fornece em locais pĂșblicos ou semipĂșblicos, incluindo informaçÔes que vocĂȘ compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, tambĂ©m podem ser visualizadas por outros usuĂĄrios dos Serviços e/ou usuĂĄrios dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nĂłs ou por terceiro. Nossa inclusĂŁo de tais links nĂŁo implica, por si sĂł, qualquer endosso do conteĂșdo de tais plataformas ou de seus proprietĂĄrios ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados das crianças

Os Serviços nĂŁo se destinam a ser usados ​​por crianças e nĂŁo coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se vocĂȘ Ă© o pai ou responsĂĄvel de uma criança que nos forneceu suas informaçÔes pessoais, vocĂȘ pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que sejam excluĂ­dos.

A partir da Data Efetiva desta PolĂ­tica de Privacidade, nĂŁo temos conhecimento real de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme esses termos sĂŁo definidos na lei aplicĂĄvel) informaçÔes pessoais de indivĂ­duos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e retenção de suas informaçÔes

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança Ă© perfeita ou impenetrĂĄvel e nĂŁo podemos garantir "segurança perfeita". AlĂ©m disso, qualquer informação que vocĂȘ nos enviar pode nĂŁo estar segura enquanto estiver em trĂąnsito. Recomendamos que vocĂȘ nĂŁo use canais inseguros para nos comunicar informaçÔes sigilosas ou confidenciais.

Por quanto tempo retemos suas informaçÔes pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informaçÔes para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigaçÔes legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicåveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde vocĂȘ mora, vocĂȘ pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação Ă s suas informaçÔes pessoais. No entanto, esses direitos nĂŁo sĂŁo absolutos, podem ser aplicados apenas em determinadas circunstĂąncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

  • Direito de Acesso / Saber. VocĂȘ pode ter o direito de solicitar acesso Ă s informaçÔes pessoais que mantemos sobre vocĂȘ, incluindo detalhes relacionados Ă s formas como usamos e compartilhamos suas informaçÔes.
  • Direito de Excluir. VocĂȘ pode ter o direito de solicitar que excluamos as informaçÔes pessoais que mantemos sobre vocĂȘ.
  • Direito de Corrigir. VocĂȘ pode ter o direito de solicitar que corrijamos as informaçÔes pessoais imprecisas que mantemos sobre vocĂȘ.
  • Direito de Portabilidade. VocĂȘ pode ter o direito de receber uma cĂłpia das informaçÔes pessoais que mantemos sobre vocĂȘ e solicitar que as transfiramos a terceiros, em determinadas circunstĂąncias e com certas exceçÔes.
  • Restrição de Processamento: VocĂȘ pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso processamento de informaçÔes pessoais.
  • Retirada do consentimento: Nos casos em que dependemos do consentimento para processar suas informaçÔes pessoais, vocĂȘ pode ter o direito de retirar esse consentimento.
  • Apelo: VocĂȘ pode ter o direito de apelar de nossa decisĂŁo se recusarmos a processar sua solicitação. VocĂȘ pode fazer isso respondendo diretamente Ă  nossa negação.
  • Gerenciando preferĂȘncias de comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais e vocĂȘ pode optar por nĂŁo recebĂȘ-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos e-mails para vocĂȘ. Se vocĂȘ optar por nĂŁo participar, ainda poderemos enviar e-mails nĂŁo promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que vocĂȘ fez.

VocĂȘ pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

NĂŁo discriminaremos vocĂȘ por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informaçÔes suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informaçÔes de conta, antes de fornecer uma resposta substantiva Ă  solicitação. De acordo com as leis aplicĂĄveis, VocĂȘ pode designar um agente autorizado para fazer solicitaçÔes em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que vocĂȘ o autorizou a agir em seu nome e podemos precisar que vocĂȘ verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos Ă  sua solicitação em tempo hĂĄbil, conforme exigido pela lei aplicĂĄvel.

ReclamaçÔes

Se vocĂȘ tiver reclamaçÔes sobre como processamos suas informaçÔes pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se vocĂȘ nĂŁo estiver satisfeito com nossa resposta Ă  sua reclamação, dependendo de onde vocĂȘ mora, vocĂȘ pode ter o direito de apelar de nossa decisĂŁo entrando em contato conosco atravĂ©s dos dados de contato abaixo, ou apresentar sua reclamação junto Ă  autoridade local de proteção de dados.

UsuĂĄrios internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informaçÔes pessoais fora do paĂ­s em que vocĂȘ mora, incluindo os Estados Unidos. Suas informaçÔes pessoais tambĂ©m sĂŁo processadas por funcionĂĄrios e prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses paĂ­ses.

Se transferirmos suas informaçÔes pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferĂȘncia reconhecidos, como as clĂĄusulas contratuais padrĂŁo da ComissĂŁo Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferĂȘncia de dados seja para um paĂ­s que foi determinado para fornecer um nĂ­vel adequado de proteção.

Contato

Se vocĂȘ tiver alguma dĂșvida sobre nossas prĂĄticas de privacidade ou esta PolĂ­tica de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos disponĂ­veis para vocĂȘ, ligue para +38 050 550 7157 ou envie um e-mail para hello@alite.cc ou entre em contato conosco pelo telefone 01015, UcrĂąnia, cidade de Kiev, Leiptsyzka St. 16.

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